よくある質問

NEXPOは、株式会社ユーエスエスが開発・提供するクラウド型iPad POSレジシステムです。
長年、小売業・卸売業向けのシステム開発を手がける中で、「もっとシンプルで、誰でも使いやすいPOSレジを提供したい」という想いから誕生しました。
レジ機能だけでなく、売上管理・在庫管理・顧客管理・売上分析など、店舗運営に必要な機能を備えています。お客様の声を大切にしながら、現場で長く安心してお使いいただけるPOSレジを提供しています。

NEXPOは、アパレルショップや雑貨店、スポーツ用品店、メガネ店、リサイクルショップなど、さまざまな小売業・専門店で導入いただいています。
1店舗での運営を中心に、多くの店舗でご利用いただいています。5店舗程度までの複数店舗運営にも対応しており、店舗ごとの売上や在庫を管理できます。店舗数や運用方法によって最適な構成をご案内しますので、お気軽にご相談ください。

はい。NEXPOでは、SSL/TLSによる通信の暗号化を採用し、お客様の情報を安全に送受信しています。
また、クラウド上で適切なデータ管理を行うとともに、システムの保守・監視を継続的に実施し、安全で安定したサービスの提供に努めています。

商品情報・顧客情報・売上データ・在庫情報などの各種データは、さくらクラウド上で安全に管理しています。
クラウドでデータを一元管理することで、複数店舗間での情報共有や、端末の入れ替え時にもスムーズなデータ利用が可能です。

お客様からお預かりした個人情報は、法令および当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理しています。
個人情報の取得・利用・保管・管理については、社内規程に沿って運用を行い、安全管理の徹底に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

NEXPO Web管理画面は、インターネットに接続できる環境であれば海外からもご利用いただけます。
外出先や出張先から売上状況や店舗情報を確認することも可能です。なお、現在対応している言語は日本語のみとなります。

システム障害や計画メンテナンスなどのお知らせは、本サイトの「障害・メンテナンス情報」ページで随時ご案内しています。
サービスへの影響がある場合には、速やかに情報を掲載し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。

はい。NEXPOでは、品質向上や不具合修正、法令改正への対応、新機能の追加などに応じて、ソフトウェアのアップデートを実施しています。お客様からいただいたご要望も参考にしながら、より使いやすく、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めています。

NEXPOでは、STORES決済など一部のサービスとの連携に対応していますが、多数の外部システムとの個別連携やカスタマイズを前提としたサービスではありません。
会計システムやECサイト、基幹システムとの連携など、お客様の業務に合わせたシステム連携をご希望の場合は、上位サービスである「アスのレジ」をご案内しています。業種や運用に合わせたカスタマイズにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

NEXPOでは、操作方法や機能に関するご質問、不具合に関するお問い合わせなどをサポート窓口で受け付けています。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、お電話は平日9:00〜18:00まで対応しています。また、マニュアルやよくある質問も公開し、お客様が安心してご利用いただけるサポート体制を整えています。
なお、iPad本体やiPadOSなどApple製品に関する内容については、サポート対象外となる場合があります。