流通業(小売業・卸売業)のお客様を中心にシステムによる
ソリューションサービス・製品を提供します。
お客様の基幹(販売管理)、在庫管理、POSシステム等の
構築(提案~開発~導入)や運用保守に携わり、
お客様の業務運用を第一に開発を行うことで、
40年以上お付き合いいただいているお客様も多くいらっしゃいます。
他社にないもの・本当にお客様が望むものを考え、企画し、最新技術で開発・提供します。
流通業の店舗~本部までのあらゆる業務システム開発を行っています。
流通業開発においての、ヒアリング力/予測力/コミュニケーション力は業界トップレベルを誇ります。
流通業向けのシステム保守・運用を行います。
既存システムの追加・改修も行い、しっかりサポートします。
「エンジニア採用が難しく人手が足りない」「社内に即戦力社員がいない」など、企業によって悩みは様々…
当社は、エンジニアの人手不足の解消と即戦力エンジニアを提供します。
当社では客先出向や受託開発などの開発スタイルにとらわれず、お客様のプロジェクトに合わせて上流~下流までの開発体制を整えることができます。
機密性の高いプロジェクトでも、お客様が指定する場所で開発を行うことが可能です。
お客様の悩みを伺い、問題を解決するための最適なご提案をさせていただき、システムで悩みの解決を実現します。
顧客情報を紙管理しており、再来店を促す営業アプローチや、来店時の情報確認に手間と時間がかかっていた。また、他店舗との情報共有にもハードルがあった。
タブレットの特性を生かし各スタッフが接客しながら情報を打ち込むことで、顧客情報のデータ管理を実現。さらに、店舗間での情報連携も随時行われるため、スムーズな接客が可能となり、顧客満足度も向上。また、蓄積した顧客データから再来店を呼びかけるアプローチリストの抽出や、本部主導での販促イベント施策等に活用いただくことで、売上向上にも貢献。
これまでの卸・ECサイト中心の販売から、直営店の出店に力を入れることに。商品毎の仕様への対応や、セット品の売上・在庫数の扱いなど、業務・店舗運用に沿ったPOSレジの導入が必要であった。
どのような商品があり、どのように仕様が分けられ、どのように管理したいのか。店舗で販売する際の組み合わせや頻度、お客様とのやり取り、開店前・閉店後の作業、本部側での作業 等、全ての業務や情報を時間をかけてヒアリング。お客様独自の細かな仕様や要件を満たしたオリジナルシステムを構築することで、業務の効率化や柔軟な販売施策を可能にした。