タブレットの特性を生かし各スタッフが接客しながら情報を打ち込むことで、顧客情報のデータ管理を実現。さらに、店舗間での情報連携も随時行われるため、スムーズな接客が可能となり、顧客満足度も向上。また、蓄積した顧客データから再来店を呼びかけるアプローチリストの抽出や、本部主導での販促イベント施策等に活用いただくことで、売上向上にも貢献。

どのような商品があり、どのように仕様が分けられ、どのように管理したいのか。店舗で販売する際の組み合わせや頻度、お客様とのやり取り、開店前・閉店後の作業、本部側での作業 等、全ての業務や情報を時間をかけてヒアリング。お客様独自の細かな仕様や要件を満たしたオリジナルシステムを構築することで、業務の効率化や柔軟な販売施策を可能にした。