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よくある質問

サービスに関するFAQ

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QNEXPOとはどのようなサービスですか?
NEXPOは、株式会社ユーエスエスが開発・提供するクラウド型iPad POSレジシステムです。
長年、小売業・卸売業向けのシステム開発を手がける中で、「もっとシンプルで、誰でも使いやすいPOSレジを提供したい」という想いから誕生しました。
レジ機能だけでなく、売上管理・在庫管理・顧客管理・売上分析など、店舗運営に必要な機能を備えています。現在も、お客様の声をもとに継続的な機能改善・アップデートを行い、より使いやすいPOSレジを目指しています。
QNEXPOはどのような業種で利用されていますか?
NEXPOは、アパレルショップや雑貨店、スポーツ用品店、メガネ店、リサイクルショップなど、さまざまな小売業・専門店で導入いただいています。
1店舗での運営を中心に、多くの店舗でご利用いただいています。5店舗程度までの複数店舗運営にも対応しており、店舗ごとの売上や在庫を管理できます。店舗数や運用方法によって最適な構成をご案内しますので、お気軽にご相談ください。
Qサポート体制について教えてください。
NEXPOでは、操作方法や機能に関するご質問、不具合に関するお問い合わせなどをサポート窓口で受け付けています。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、お電話は平日9:00〜18:00まで対応しています。また、マニュアルよくある質問も公開し、お客様が安心してご利用いただけるサポート体制を整えています。
なお、iPad本体やiPadOSなどApple製品に関する内容については、サポート対象外となる場合があります。

導入に関するFAQ

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QNEXPOを利用するには何が必要ですか?
iPad(iOS 12.0以上)があればご利用いただけます。必要に応じて、レシートプリンターやキャッシュドロア、バーコードリーダーなどの周辺機器も接続できます。
Q導入までの流れを教えてください。
1. App StoreからNEXPOをダウンロード
2. 30日間の無料トライアルを開始
3. 継続利用をご希望の場合は有料プランへお申し込み
無料トライアル中も機能をお試しいただけます。
Q導入前に相談することはできますか?
もちろんです。店舗の業種や運用方法に合わせて、最適な導入方法をご提案します。導入前のご相談やお見積りは無料です。

費用に関するFAQ

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Q初期費用はかかりますか?
NEXPOのご利用料金は月額制です。
周辺機器をご利用の場合は、別途機器代が必要となります。詳しくはお問い合わせください。
Q月額料金以外に費用はかかりますか?
基本的には月額利用料のみでご利用いただけます。
ただし、周辺機器の購入や請求書発行など、一部オプションには別途費用が発生します。
Q最低利用期間はありますか?
はい。有料プランへお申し込み後の最低利用期間は3か月です。

運用・操作方法に関するFAQ

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QNEXPOの操作方法を教えてください。
操作方法はマニュアルをご用意しています。基本的なレジ操作から商品登録、在庫管理まで詳しく掲載しています。ご不明な点がある場合は、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。
Qインターネット接続が切れた場合でも利用できますか?
はい。オフライン機能に対応しているため、インターネット接続がない状態でもレジ会計を行えます。
Q売上はどこで確認できますか?
売上は管理画面からいつでも確認できます。日別・月別などの売上状況を確認できるため、店舗運営や売上分析にご活用いただけます。

周辺機器に関するFAQ

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QNEXPOを利用するにはどのような機器が必要ですか?
NEXPOをご利用いただくには、以下の機器をご用意ください。
・iPad(iOS 12.0以上)
・インターネット接続環境
・レシートプリンター(必要に応じて)
・キャッシュドロア(必要に応じて)
・バーコードリーダー(必要に応じて)
周辺機器はお客様でご用意いただくほか、弊社での販売も可能です。詳しくはお問い合わせください。
QiPadを紛失・盗難した場合はどうすればよいですか?
紛失や盗難が発生した場合は、速やかにNEXPOサポート窓口へご連絡ください。ログインを停止し、不正利用を防止します。
新しいiPadをご用意いただければ、これまでのデータを引き継いでご利用いただけるよう設定を行います。
Q対応している周辺機器を教えてください。
NEXPOでは、レシートプリンター・キャッシュドロア・バーコードリーダー・カスタマーディスプレイなど、各種周辺機器に対応しています。最新の対応機器については、料金ページの周辺機器一覧をご確認いただくか、お問い合わせください。

小売システム開発40年
iPadレジはNEXPOにお任せください

小売システム開発歴

40

システム導入店舗数

7,000店以上
グループ累計

月額費用

980円~

小売・卸売システム開発を40年以上続けてきたノウハウから、クラウドPOS「NEXPO」は生まれました。
小売店の現場で本当に必要な機能をシンプルにまとめ、iPad1台で使えるPOSレジとして多くの店舗に導入されています。