まずはお問い合わせ後、現在の業務や課題についてヒアリングを行います。その内容をもとにご提案・お見積りを作成し、ご契約後に要件定義・開発へ進みます。
開発後はテスト店舗で試験運用を実施し、操作説明や動作確認を行ったうえで本番導入します。
導入後も保守・運用・追加開発まで継続してサポートしています。

回数に制限は設けていません。
システムはお客様の業務を理解することが最も重要です。ご納得いただけるまで打ち合わせを重ね、必要に応じて現場見学も行いながら最適なシステムをご提案します。

ヒアリングだけではなく、実際の業務フローや店舗運営を確認しながら理解を深めます。現場で働く方のお話も伺い、日々の運用まで把握したうえで要件定義を行っています。

プロジェクトの規模によって異なります。
一部機能の開発であれば数か月くらいです。本部・店舗を含めた基幹システム全体の構築では、1～2年程度かけて進めるプロジェクトもあります。
アスのレジは、お客様の業務を理解しながら一つひとつ確認して開発を進めるため、品質を重視したスケジュールをご提案しています。

はい。
開発工程ごとにレビューを実施し、実際の画面や機能をご確認いただきながら進めます。完成後に初めて確認するのではなく、途中で認識合わせを行うことで、お客様のイメージに近いシステムを実現しています。

はい。軽微な変更であれば対応可能です。
ただし、要件定義や設計が完了した後の大きな仕様変更は、開発への影響が大きいため、変更内容やスケジュール、追加費用などをご相談のうえ対応いたします。
そのため、開発前の業務ヒアリングや要件定義、レビューを重視し、認識のズレがない状態で開発を開始します。設計段階でしっかり内容を固めることで、後から大きな変更が発生しにくいプロジェクトを目指しています。

はい。
商品情報、顧客情報、売上データ、在庫情報など、現在ご利用中のシステムから移行できるケースが多くあります。データ形式を確認し、最適な移行方法をご提案します。

はい。システムご担当者様や教育担当者様への操作説明を実施しています。
試験運用時や導入時に、システム管理者や教育担当者の方へ実際の業務に沿った操作方法をご説明します。
なお、店舗スタッフへの教育をご希望の場合は、別途教育支援として対応しております。教育範囲や実施方法については、お客様の運用に合わせてご相談ください。

はい。
運用開始後に新しい業務が増えたり、改善したい点が見つかった場合でも、追加機能の開発に対応しています。事業の成長に合わせてシステムも継続的に進化させることができます。

システム保守だけでなく、キッティング、ヘルプデスク、カスタマーセンター、機器管理などのITアウトソーシングまで対応しています。
システムを開発した会社が、そのまま保守・運用まで担当するため、仕様を理解した担当者が長期的にサポートします。お客様の「第2の情報システム部門」として、安心してご利用いただける体制を整えています。