弊社のAS/400保守サポート加入後、お客様からは「安心して使えるようになった。なんでも相談できるのは心強い。」と満足頂いております。

事例１ 某レディスファッション様

約28年、弊社ご提供の本部系基幹（販売管理）システムをご利用いただいております。新店舗追加や棚卸等の運用のお問い合わせ対応をさせていただいております。

事例２ 某外資系ブランド様

約20年、弊社ご提供の本部系基幹（販売管理）システムをご利用いただいております。主に、システム運用時のイレギュラーケースのお問い合わせ対応をさせていただいております。

事例３ 某レディスファッション様

導入から約9年、当初は本部系基幹システムおよび実績管理(分析)から、今では予算管理・財務会計とその守備範囲を広げてサポートさせていただいております。アプリケーション障害発生時、担当者に自動的にメール配信される仕組みを盛り込み、常に監視し続けることなく24時間365日安心してお使いいただけるようなサポート体制を整えております。

事例４ 某医療機器卸様

弊社ご提供の本部系基幹（販売管理）システムをご利用いただいております。お客様の社内にシステム部門が確立されていますので、通常はお客様の内部で消化されています。弊社の役割は、「お客様システム部門の相談相手」または「お客様で手に追えない場合のサポート」が主な対応となります。